Política de privacidad
Última actualización: 28 de junio de 2026
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Juan Martín Pérez
Nombre comercial: Informática IMAP / Reparaciondeplotter.es
NIF: 74641010F
Domicilio: Calle Horno, 7, Ático B, 18200 Maracena, Granada, España.
Correo electrónico: sat@reparaciondeplotter.es
2. Datos personales que tratamos
A través de los formularios de la web podemos tratar los datos que el usuario facilite, como nombre, teléfono, correo electrónico, provincia, modelo de plotter o impresora y descripción de la avería.
No solicitamos datos especialmente sensibles. Rogamos no enviar información no necesaria para gestionar la solicitud.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos se utilizarán para:
- Atender solicitudes de información, presupuestos y llamadas.
- Analizar la avería comunicada y contactar con el usuario.
- Gestionar la relación comercial o profesional cuando se contrate un servicio.
- Cumplir las obligaciones legales, contables, fiscales o administrativas que correspondan.
- Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando el usuario haya prestado un consentimiento específico para ello.
No se utilizarán los datos para elaborar perfiles comerciales automatizados ni para adoptar decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario.
4. Base jurídica
El tratamiento de los datos para responder solicitudes, preparar presupuestos o contactar con el usuario se basa en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
Cuando exista una contratación, el tratamiento será necesario para ejecutar la relación contractual y cumplir las obligaciones legales aplicables.
Las comunicaciones comerciales solo se enviarán cuando el usuario haya dado su consentimiento expreso mediante una casilla independiente. Ese consentimiento podrá retirarse en cualquier momento.
5. Conservación de los datos
Los datos de solicitudes de contacto, llamada o presupuesto se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la petición y, como máximo, durante 12 meses desde la última comunicación, salvo que se formalice una relación comercial.
Los datos vinculados a clientes se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
Los datos tratados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento.
6. Destinatarios
Los datos no se venderán ni se cederán a terceros, salvo obligación legal.
Podrán acceder a los datos proveedores necesarios para el funcionamiento de la actividad, como servicios de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento técnico o gestión administrativa, siempre bajo las garantías y contratos exigidos por la normativa de protección de datos.
7. Transferencias internacionales
No se prevén transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
En caso de utilizar servicios de terceros que impliquen una transferencia internacional, se aplicarán las garantías legales exigidas y se actualizará esta política cuando corresponda.
8. Derechos de los usuarios
Puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad de sus datos.
También puede retirar el consentimiento prestado para comunicaciones comerciales en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.
Para ejercer sus derechos, escriba a sat@reparaciondeplotter.es con el asunto “Protección de datos” e indique el derecho que desea ejercer. Podremos solicitar información adicional para verificar su identidad.
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
9. Seguridad y confidencialidad
Informática IMAP aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Las personas que intervengan en el tratamiento de datos están sujetas al deber de confidencialidad.
10. Menores de edad
Esta web no está dirigida a menores de 14 años. Si se detecta que se han facilitado datos personales de un menor sin la autorización necesaria, se procederá a su eliminación.
11. Cambios en la política de privacidad
Esta política podrá actualizarse para adaptarla a cambios legales, técnicos o en los servicios prestados. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
